【最美奋斗者】扎根一线，满鹏涛用温情守护
每天接几十个来电
成了为民服务专线
“你好,做核酸的时候请戴好口罩,保持一米距离,提前打开健康码,已经做完核酸的老乡请不要在现场聚集逗留。”近日,在鸿顺观邸社区二期核酸检测点,满鹏涛在现场维持核酸检测秩序,进行防疫宣传引导,并查验健康码。协助完成核酸检测工作后,满鹏涛立刻检查社区每日消杀情况、核实外来人员信息登记明细,这些是他每天都要重复进行的工作。在疫情防控工作中,满鹏涛一直保持24小时电话畅通,做好工作日志记录,一旦接到上级通知和群众来电,确保能够立即联系上,第一时间进行处理。“每天至少会接到几十个电话。”满鹏涛说,这些电话除了工作交流外,还有大量的群众咨询来电,无论他接到多少通电话,只要是能够解决百姓难题,热心肠的他都会尽力去解决。
简单的工作重复做,需要有更多的耐心和细心。“在疫情防控形势异常严峻的关键时刻,作为一名党员更要以身作则,主动担当,挺身而出,带头落实疫情防控各项措施,坚决打赢疫情防控阻击战。”除了常规的社区疫情防控宣传,每次核酸检测,满鹏涛和同事都会提前来到核酸检测点位,全力协助社区工作人员做好核酸检测工作。作为包保干部,他默默坚守。由于小区居民多,居住人员较为复杂,对人员的管控尤为重要,他责任重大,部署工作、落实措施,有时顾不上吃饭,一刻也不敢放松。
鸿顺观邸社区二期是北湖建设集团负责下沉的疫情防控包保社区。鸿顺观邸社区物业负责人舒延美告诉记者,从今年3月份,满鹏涛和其他12名包保干部就来到社区协助常态化疫情防控工作。鸿顺观邸社区二期共有2540人,710户,为了能够常态化开展疫情防控工作,最初,满鹏涛和社区工作人员统计小区居住人员的信息后,再逐门逐户上门去核对,确保没有漏掉,常常一户居民要上门反复核对几遍,为常态化疫情防控工作提供了精准的人员信息支撑。“我们看到了他真切的初心,感到了他迫切的心情。在工作中有着用不完的干劲,尤其是采集人员信息时,无论走了多久,爬了多少栋,都没有一句抱怨,我很佩服他。”舒延美说。
关键时刻冲上去
危难关头豁出来
“你好满老师,我妈妈今天出院,我在外地回不去,您能帮忙去医院接她一趟吗?”近日,小区的一位居民联系上了满鹏涛,在电话中满鹏涛得知这位居民的母亲做完手术即将康复出院,由于疫情防控政策,这位居民无法立即返回。了解情况后,满鹏涛驱车前往医院,将其母亲从医院接回了家,并留下了自己的电话。
在疫情防控期间,他写出了一份人生中最重要的申请——入党申请书。在疫情前线,他在危难时刻挺身而出、冲锋在第一线、战斗在最前沿。在严格把关之下,他申请“火线”入党,为抗疫一线党组织带来新的战斗力量。“你好满老师,我们家都在咱们小区,只有我父亲在枣店阁家里,早上做核酸他把钥匙忘到家里了,能麻烦您给送一趟吗?”“你好满老师,我家属需要产检,情况有点特殊,您能带着我们去趟医院吗?真的很感谢”……接完电话,穿好防护服,全身心为居民解决问题,为居民送钥匙、接居民母亲回家、带孕妇产检,他说“在这个特殊时期,只要符合防控要求,我们能解决的一定要尽全力为居民解决,既然我们奔赴在了一线,这就是我们必须担起的责任。”
在前期工作中,有些居民不理解,满鹏涛在点位执勤时不厌其烦地给居民讲解政策,并及时劝离群众回家做好防护。“他这个人耐得住性子,脾气也好,老百姓有什么问题都喜欢咨询他。”一直和满鹏涛共事的鸿顺观邸社区党支部书记李乾告诉记者,满鹏涛是个性格温和、待人和善的人,前期,个别群众有一定的抵触情绪,遇到这种情况,满鹏涛都能耐心劝导、巧妙化解,赢得周边百姓的一致赞誉。每天,他不仅要在各个防控卡点之间巡查,还要时刻留意济州老街沿街门面的疫情防控工作。“既然当了这里的网格员,就要对自己的工作负责,疫情防控每一个环节都不是小事。”满鹏涛说,他每天除了向沿街门面细致宣传关于疫情防控的相关要求外,还要协助社区采取一些防疫措施,确保常态化疫情防控工作安全、有序。
来源丨新区新时代
审核丨张 义