近年来,太白湖新区不断深化数字机关建设,深耕执行“一件事”改革,以“小切口”成就“大应用”,打造跨业务、跨部门、跨层级、跨系统的在线办理新模式,率先完成多级“对上争取一件事”数字化创新试点建设。营造了简捷高效、有序顺畅的工作环境,助力营商环境建设和群众满意度的提升。
01
在任务分解上做“加法”
在“对上争取”工作推进中,往往出现科室与单位、部门之间职能交叉、边界不清、执行不具体等情况,产生工作流程不畅、效率低下的问题。太白湖新区以数字化思维驱动机关运行创新,将“一件事”与“跨部门”相加,围绕对上争取工作的重要节点,梳理相关事项链条,科学设计办理流程,推出“对上争取”跨部门、跨层级的一件事数据服务平台。将对上争取工作的职责任务进行“颗粒化”分解,为每个“颗粒”赋予任务、规范、流程、时间路线等数据属性,并在“对上争取”一件事平台内实时展示“颗粒”活跃情况,对活跃度或完成度不够的将进行标红预警,从而形成一个高效、闭合、完整的工作链条。
02
在流程再造上做“减法”
针对“对上争取”工作跨部门办理应用场景的流程再深化,将减材料、压时限等各项措施指向标准化、精细化再推进,针对所有事项牵头梳理形成跨部门共用的“一件事跨部门一次办”办理表单,依托“山东通”服务平台,实现“多表合一、一表流转”。平台建立一任务一颗粒一专人的运行模式,明确负责的牵头部门、责任单位、责任人,最大限度削减层级、减少环节、压缩时限,构建了优质高效的工作流程体系,压实了工作责任,提高工作效率和执行力。
下一步,太白湖新区将持续拓展数字机关建设广度和深度,探索“复制再改造”方式,对其他领域工作进行数字化改造升级。通过实地调研、业务交流、数据共享、需求互联等方式征集各部门数字化改造需求,大力推广“对上争取”数字化创新成功案例,形成各部门“创新连乘”的良好氛围,推动数字创新成为行业领域的创新新方式、改革新途径。
来源丨区党政办
审核丨张 义