本报告由济宁市太白湖新区行政审批服务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

       本报告内容主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

       本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在“济宁太白湖新区管理委员会”门户网站（http://bhdjq.jining.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与济宁市太白湖新区行政审批服务局办公室联系（地址：济宁市太白湖新区圣贤路7号，联系电话：0537-3297988）。

       一、总体情况

       2025年济宁市太白湖新区行政审批服务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，着力推进政府信息公开，积极回应社会关切，工作取得了明显成效。在区管委会的安排部署下，进一步健全信息公开工作机制，强化组织领导，及时主动向社会公布政务服务信息。

       （一）主动公开情况

       2025年度，济宁市太白湖新区行政审批服务局按要求，依附“济宁太白湖新区管理委员会”门户网站、山东省政务服务网太白湖新区站点和各类公开平台发布政府信息，及时更新机构职能、领导信息、重点领域信息公开、主动公开基本目录、行政许可事项的依据、条件、程序、办理结果等所有法定主动公开内容。在本年度主动公开信息中，区微信公众号发文28条，报刊、广播、电视等新闻媒体发布11条，中央级融媒体类宣传2条,省级及以上融媒体类宣传138条，结果公示70条等全面规范公开政府信息，坚持“敞开大门办事业”，主动接收群众监督，开展“政府公开日”活动2次。

       （二）依申请公开情况

       2025年度，济宁市太白湖新区行政审批服务局共收到 6件政府信息公开申请。其中予于公开2件、因不掌握信息无法提供4件。

       （三）政府信息管理情况

严格落实主动公开信息审查制度，把好内容关、保密关。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及有关文件精神，将主动公开目录作为公开政府信息的重要依据。按照信息发布“分级审核、先审后发”的程序，严格落实信息发布“三审三校”制度，把好信息审核关，确保公开信息严谨、准确、规范，增强信息公开权威性。做好政府信息更新，根据实际情况及时更新《政府信息公开指南》《政府信息公开目录》等。

       （四）政府信息公开平台建设情况

       政府信息公开平台已构建起比较完整的体系，“以政府网站、政务服务网点为核心，覆盖多个渠道并行发布。线上动态更新政策文件、政策解读、图文等内容，发布我局相关领域政策信息、政策解读和改革亮点，线下设置政务公开专区、公开查阅点和热线，配备电脑和政务服务自助查询机，为群众提供政策查询、办事申请，解决复杂咨询等服务。利用一体化大数据平台，实现数据共享和智能辅助审批，并通过数据驱动提升服务体验。

       （五）监督保障情况

认真学习《条例》及省市区政务公开工作有关要求，对年度政务公开工作进行全面梳理，明确任务目标、责任分工和组织保障，成立政务公开领导小组，局主要领导担任组长，分管领导担任副组长，负责落实信息公开工作的方针政策，研究制定落实措施等；畅通监督反馈渠道，在政务服务大厅显著位置设置“找茬”窗口、帮办窗口，实现咨询实时解答、问题实时反馈、矛盾实时化解，开展“政府开放日”活动,确保政务服务阳光透明，推动权力规范运行。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       我局扎实开展政务公开工作，关切全方位回应，着力营造良好政务服务环境，但在工作中也存在一些薄弱环节。一一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，信息资源要进一步加强整合；二是政务信息公开的内容上还需进一步完善；三是信息公开的深度和广度还不够，针对以上问题，我局积极探索创新，工作期间重点从以下几方面进行改进：优化公开方式和服务功能，除了政府网站外，利用社交媒体、移动应用等多种渠道进行政务公开。同时，从“完善制度、加大力度、提升效率”等方面加大政府信息公开工作的力度，确保政府信息公开的完整性、及时性、准确性。

       六、其他需要报告的事项

       （一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：

       2025年济宁市太白湖新区行政审批服务局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未向公民、法人收取信息处理费用。

       （二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

无。

       （三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：

       2025年济宁市太白湖新区行政审批服务局未承办市级人大代表建议、政协提案。

       （四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

       服务事项公开透明化方面，全面梳理并公开服务事项清单办理指南，涵盖提交资料、流程、时限等要素，确保信息清晰易懂，方便群众查阅；科技手段赋能便捷服务方面，引入智能设备如政务服务一体机自助终端，构建“24 小时政务公开+自助办理”一体化服务阵地，终端首页显著位置设置政务公开专区，实时公开政务服务事项清单、办理指南、政策文件等信息，涵盖提交资料、办理流程、审批时限、收费标准等公开要素，方便群众随时查阅；创新政务公开方式方面，2025年审批局共组织开展政务服务进市集、政务服务进商圈活动活动12次，发放宣传手册500余份，覆盖商户300余家；监督反馈机制多元化方面，通过电话征询、满意度评议表、意见征集座谈会等形式收集反馈，举办"政府开放日"活动，深入了解群众办事需求，汇总意见建议并调整优化工作流程10余处，提升公开实效。

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