许庄街道坚持党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼，以“民情日报周会审”工作机制为突破口，以“民生微实事”项目为重要抓手，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转型，用“小实事”撬动民生“大幸福”。

街道构建“线上+线下”立体化民意收集网络，社区每周牵头开展“周会审”，多方代表共商共治，形成问题“收集—上报—会商—办理—反馈”全流程闭环处置机制，确保群众诉求事事有回音。

在机制实践中，滨湖社区通过每日走访、线上平台等渠道收集群众诉求，累计梳理民情台账500余条，一般事项实现24小时响应处置。此前，滨湖馨苑小区5号楼漏水问题引发业主与物业激烈对峙，网格员上报民情后，周联席会议立即组织“社区+物业+业主代表”三方座谈，邀请行业部门专业人士到场勘验，详细解读维修基金使用流程，最终在15天内完成渗漏修复，成功将矛盾化解在社区内部。机制实行以来，滨湖社区累计解决民生问题270余件，矛盾纠纷化解率达98%。

古桥社区作为商住融合型新建社区，依托该机制破解治理难题。针对电动车充电难问题，社区通过入户走访收集民意，推动建成1800㎡标准化车棚，从源头解决居民充电隐患，收获商户与居民一致好评。一年来，古桥社区解决民生问题300余件，热线工单量下降40%。

下一步，许庄街道将持续深化机制落实，不断优化服务举措，切实打通服务群众“最后一公里”。